AXA

Spezialist (m/w/d) Personaleinsatzplanung in Teil- oder Vollzeit

Arbeitsorte DE-KÖLN
Job Post Information* : Posted Date vor 1 Tag(10/1/2024 4:27 AM)
Stellen-ID
2024-1675
Anzahl der offenen Stellen
1
Kategorie
Projektmanagement und operative Excellenz
Anstellungsart
Festanstellung

Job-Beschreibung

Du tauchst in ein spannendes Arbeitsfeld im Bereich Workforce Management eines großen Konzerns ein. Wir sorgen für eine ausführliche Einarbeitung und bieten dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Es gibt jede Menge Chancen für dich, dich fachlich systematisch weiterzubilden. Du arbeitest mit einem kreativen und motivierten Team zusammen, um neue Prozesse zu entwickeln und umzusetzen und hast bei uns die Möglichkeit, von zu Hause zu arbeiten – das ist Teil unserer modernen Arbeitswelt.

 

 

Das erwartet dich

  • Du erstellst standortübergreifende Personaleinsatzpläne für unsere operativen Einheiten.
  • Weiterentwicklung und Optimierung der Planungsinstrumente und -prozesse liegen in deiner Verantwortung.
  • Du analysierst und optimierst bei Bedarf die Planungsparameter.
  • Geschickt entwickelst du innovative Arbeitszeitmodelle weiter.
  • Du arbeitest vertrauensvoll mit verschiedenen Schnittstellen zusammen, wie Kapazitäts- und Intraday-Planung, IT und operativen Einheiten.
  • Du arbeitest auch an übergreifenden Projekten mit.

 

Das bringst du mit

  • Du bist teamfähig, kommunikativ und belastbar.
  • Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein starkes Zahlenverständnis sind für dich selbstverständlich.
  • Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint, gehört zu deinen Stärken.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice-Umfeld gesammelt

Von Vorteil aber keine Bewerbungsvoraussetzung:

  • Als idealer Kandidat bringst Du mehrjährige Erfahrung im Bereich der Personaleinsatzplanung mit, idealerweise in größeren Contact-Center-Einheiten.
  • Du kennst dich bereits mit Personaleinsatzplanungstools wie InVision, Genesys, Nice, Verint oder ähnlichen Programmen aus.
  • Erste Erfahrung im Projektmanagement sind wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

 

Das bieten wir dir

  • Private Termine in der Mittagspause? Kein Problem! Teile deine Arbeitszeit innerhalb unseres Gleitzeitrahmens zwischen 6 und 21 Uhr komplett frei ein und arbeite bis zu 60% aus dem Home Office heraus.

  • Freue dich auf 30 Tage Urlaub sowie extra freie Tage an Heiligabend und Silvester und Sonderurlaub für besondere Anlässe.

  • Für dein leibliches Wohl ist dank unseres Betriebsrestaurants und hauseigenem Café mit eigener Bäckerei bestens gesorgt.

  • Finde auf unserem modernen Campus mit zahlreichen ergonomischen Arbeitsplätzen sowie einzigartigen Meeting- und Ruheräumen deinen Lieblingsort.

  • Sichere deine Zukunft dank betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen ab – oder werde einfach direkt AXA-Aktionär.

  • Arbeiten unter Palmen? Bei uns kannst du bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten.

  • Mit unserem Job-Rad-Leasing, zahlreichen Sportangeboten und -zuschüssen sowie unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement profitiert auch deine Gesundheit.

  • Freue dich auf verschiedene Entwicklungsprogramme und wachse dank verschiedener Coachings und Weiterbildungen über dich hinaus. 

 

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

 

Susana Moraga freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de.

 


 

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

 

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

 

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