Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der du dein Fachwissen in der Schadenbearbeitung einbringen und gleichzeitig Prozesse aktiv mitgestalten kannst? In einem agilen Umfeld warten spannende Herausforderungen auf dich, bei denen deine Expertise und dein Engagement einen echten Unterschied machen.

Das erwartet dich

• Du sorgst dafür, dass die Schadenbearbeitung stets auf einem qualitativ hohen Niveau bleibt und behältst dabei das Controlling und Monitoring der Schadenziele im Auge
• Du bist für die abschließende Bearbeitung von BAFIN- und Ombudsmannbeschwerden zuständig
• Du führst Open- und Closed-File-Reviews für unsere dezentralen Standorte durch
• Die inhaltliche Verantwortung für die Arbeitsanweisungen (ARBA) in der Schadensachbearbeitung liegt in deinen Händen
• Neue Anweisungen formulierst du präzise, überprüfst bestehende auf ihre Aktualität und passt sie an neue Rechtsprechungen und Gesetzesänderungen an
• Du berätst und kontrollierst relevante Schnittstellen, besonders im Hinblick auf aktuelle Gesetzesinitiativen, -änderungen und Urteile – sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene in Zusammenarbeit mit der AXA Gruppe
• Rechtsfragen analysierst du umfassend und triffst im Bedarfsfall finale Entscheidungen
• Im agilen Umfeld des Schadentribes arbeitest du aktiv im Sachschaden-Squad mit:
  • zur Weiterentwicklung und Optimierung der Schadenbearbeitungsprozesse für den Bereich Sachschaden,
  • um Maßnahmen zur Effizienzsteigerung durch Digitalisierung und (Teil-)Automatisierung zu identifizieren und zu entwickeln,
  • sowie in Zusammenarbeit mit dem OSM, um Maßnahmen zur Senkung oder Stabilisierung des durchschnittlichen Schadenaufwands zu erkennen und umzusetzen, beispielsweise durch die Anbindung neuer Dienstleistungen

Das bringst du mit

• Du bringst fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Schadenbearbeitung mit, idealerweise ergänzt durch eine juristische Ausbildung
• Analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis hilft dir, Zusammenhänge schnell zu erfassen
• Du überzeugst mit sozialer Kompetenz, Teamfähigkeit und einer hohen Belastbarkeit
• In schwierigen Situationen trittst du selbstsicher auf, zeigst Konfliktfähigkeit und kannst dich durchsetzen
• Deine gute Kommunikationsfähigkeit und dein Verhandlungsgeschick bringen dich in Gesprächen und Verhandlungen weiter
• Mit deinen Englischkenntnissen in Wort und Schrift bewegst du dich sicher auch in internationalen Kontexten
• Du beherrschst das MS-Office-Paket und kennst dich mit EDV gut aus

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto 
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe 
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus 
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement 
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen  
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik 
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung 
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup 
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen 

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Anne Bayer & Marie Oechtering freuen sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de.

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! 

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.